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Envíos y Entregas

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Los productos se entregan en horas y días hábiles en la dirección indicada por el cliente. Solamente se entregan pedidos dentro de la República Mexicana. FitatHome no se hace responsable de los errores u omisiones por parte del cliente.

Responsabilidad del Envío

Somos responsables de que tu envió llegue de forma segura, proporcionándote la información de tu pedido a cada momento. Una vez que tu pedido esté preparado, será entregado al transportista y en ese momento te enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos proporciones, en donde se especificará el número de guía de tu pedido para que puedas darle seguimiento. En caso de que exista algún tipo de retraso, te lo informaremos. Si tu pedido no es entregado en un plazo de 9 días hábiles después de haber recibido nuestra notificación, por favor contáctanos en info@fitathome.mx

Tiempos y costos de entrega

El pedido puede tardar de 24-48hs en ser procesado para después ser enviado.

Los tiempos de entrega son de 2 a 8 días hábiles. El costo de envío para:

  • Envío Estándar (Mty y área metropolitana) : $160.00mxn
  • Envío Nacional: 
  • 0-19kg:$160
  • 20kg-35kg: $220
    36-49kg:$300
  • 50kg-60kg:$350
    61kg-70kg:$400
  • 71kg-80kg:$450
  • 81kg-90kg: $500

Las órdenes que se reciban después de la 11:00 am serán procesadas al día siguiente.

*Si los datos de envío no son proporcionados correctamente el envío puede tardar mas de 8 días hábiles, ya que nos tendremos que poner en contacto para tener los datos correctos.

Métodos de entrega

Tenemos diferentes métodos de entrega como DHL, Estafeta, Fedex, Redpack, Sendex, entre otros.